Устранение неполадок с телефоном и часовым ключом
Попробуй выключить и включить Bluetooth, чтобы решить проблему с устройством.
Если твой ключ по-прежнему не подключается, убедись в этом:
- Ты находишься возле водительской двери.
- Тесси открыта на заднем плане
- Подключено менее 3 клавиш
- В приложении Tesla включены "Настройки и безопасность" > "Телефонный ключ".
- Ты включил необходимые настройки для своего устройства (см. ниже).
- На твоем устройстве работает только один ключ (см. наше примечание ниже).
Для iOS-устройств удаление ключа в приложении "Настройки" в разделе "Bluetooth" также может исправить проблемы с подключением.
Избегай использования нескольких клавиш на Android-устройствах
Одновременное использование Tesla и Tessie Phone Keys может привести к проблемам с подключением. Большинство Android-устройств ограничивают количество Bluetooth-соединений, что приводит к помехам, так как оба приложения конкурируют за подключение к твоему автомобилю.
Необходимые настройки для iPhone
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы определения местоположения
- В приложении Tessie коснись строки местоположения, чтобы включить разрешения на определение местоположения.
- Включить Настройки > Тесси > Местоположение > Всегда
- Включи Настройки > Тесси > Bluetooth
Необходимые настройки для Apple Watch
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы определения местоположения
- (На твоем iPhone) В приложении Tessie коснись строки местоположения, чтобы включить разрешения на определение местоположения.
- (На твоем iPhone) Включи "Настройки" > "Тесси" > "Местоположение" > "Всегда".
- (На твоем iPhone) Включи "Настройки" > "Тесси" > "Bluetooth".
Необходимые настройки для Android
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Местоположение
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Разрешить все время".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Использовать точное местоположение".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Ближайшие устройства" > "Разрешить".
- Включи Настройки > Приложения > Tessie > App Battery Usage > Unrestricted.
- Отключите адаптивный аккумулятор
Необходимые настройки для Wear OS
- Включи "Настройки" > "Связь" > "Bluetooth
- Включи Настройки > Местоположение
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Разрешить все время".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Ближайшие устройства" > "Разрешить".