Устранение неполадок с телефоном и часовым ключом
Если твой телефон или Watch Key не подключается, попробуй воспользоваться этим кратким списком устранения неполадок:
- Выключи и включи Bluetooth, чтобы сбросить соединение
- Убедись, что ты стоишь возле водительской двери.
- Подтверди, что Tessie работает в фоновом режиме
- Проверь, не подключено ли менее 3 клавиш
- В приложении Tesla проверь, чтобы были включены "Настройки и безопасность" > "Телефонный ключ".
- Убедись, что ты включил необходимые настройки для своего устройства (см. список ниже).
- (Android-устройства) Убедись, что на твоем устройстве активен только один телефонный ключ.
- (Устройства Apple) Удали ключ в разделе "Настройки" > "Bluetooth", а затем снова сопряги свой ключ.
Необходимые настройки
iPhone
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы определения местоположения
- В приложении Tessie коснись строки местоположения, чтобы включить разрешения на определение местоположения.
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Местоположение" > "Всегда".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Bluetooth".
Apple Watch
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы определения местоположения
- На iPhone в приложении Tessie коснись строки местоположения, чтобы включить разрешения на определение местоположения.
- На iPhone включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Местоположение" > "Всегда".
- На iPhone откройте "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Bluetooth".
Android
- Включи Настройки > Bluetooth
- Включи Настройки > Местоположение
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Разрешить все время".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Использовать точное местоположение".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Ближайшие устройства" > "Разрешить".
- Включи Настройки > Приложения > Tessie > App Battery Usage > Unrestricted.
- Отключите адаптивный аккумулятор
Wear OS
- Включи "Настройки" > "Связь" > "Bluetooth
- Включи Настройки > Местоположение
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Местоположение" > "Разрешить все время".
- Включи "Настройки" > "Приложения" > "Тесси" > "Разрешения" > "Ближайшие устройства" > "Разрешить".